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建行宜春分行用上服务机器人

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发布时间:2019-01-21  来源: 宜春新闻网

  本网讯 自今年1月起,建设银行宜春市分行营业部大厅用上了智能服务机器人,用于协助大堂经理接待、分流客户,通过语音、图像、视频等形式为客户提供业务咨询、产品营销等个性化服务。面对客户,智能服务机器人能礼貌迎送、热情解答,还会不时用它呆萌可爱的形象、生动有趣的语言逗得客户哈哈大笑,有效缓解客户等候时的焦躁情绪,提升网点服务效率。

  (何以恒)

编辑:谢美芳
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