帅学习 揭起勇报道：为营造和谐信访环境，及时化解各种矛盾，奉新县澡下镇积极探索“让群众亲自参与解决信访问题”的办法，创新基层纪委举报办事公开制度，取得了较好成效，深受群众好评。

   该镇制定了系列信访举报规章制度，落实群众的“知情权”；让知情群众参与信访调查，赋予群众“参与权”；召开信访协调会，与来访群众面对面对话，赋予群众“监督权”；公开信访听证会，给群众“评判权”。通过公开政策和制度、公开程序和办理方式，人民群众的知情权和监督权得到了有效落实，较好地疏通了群众的诉求渠道，2007年至今，该镇群众越级上访人次大幅度下降。

编辑:谢芳芳