帅学习 曾芳荣 何南平报道：奉新县便民服务中心秉承便民、为民和服务的宗旨，加强硬件建设，提升服务水平，受到群众好评。

    今年以来，该县在全县146个村委会均设置一个民情接待室的基础上，在18个乡镇各设立了一个便民服务中心，并健全和完善了便民办事制度，制定了10余项服务事宜流程图，为群众提供快捷便利的咨询和服务。各乡镇均成立了以党政主要领导为组长的便民服务中心工作领导小组，实行领导带班接访制度，研究解决便民服务中心遇到的疑难问题。该县上富、宋埠等乡镇在为群众办事和服务的过程中，坚持方便群众办事与严格依法行政相统一，对便民服务的内容、程序和标准统一公布上墙，严格做到服务内容、办事程序、收费标准、政策依据、服务电话、岗位职责“六公开”，使到便民服务中心办事的群众一看就明了，一看就放心，一站能办好。截至目前，该县各乡镇便民服务中心共受理群众咨询4360余人次，代办事项 1057件，办结率达 9.5％；接待群众来访113件，群众满意率达到98.4％。

编辑:谢芳芳