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变“找干部办”为“交给干部办”
丰城强化基层党建“三化”建设

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发布时间:2019-11-28  来源: 宜春新闻网

 本网讯 金一鸣报道:“吴姐你好,你的残疾证已经办好,我给你送来了。”11月20日,丰城市荣塘镇荣木村村干部吕金清细心叮嘱村民吴财珍老人收好残疾证。“真是辛苦你了,这么快就帮我办好了。党的政策真是越来越好,干部代办让我们省时又省心啊!”

如今,丰城市有许许多多像吕金清一样的村干部,忙碌在为民代办各种事务的第一线。村干部变身代办员,帮群众办证照、跑手续,让村民不用出村就能把事情办好,群众的观念也从以前的“找干部办事”悄然转变为“把事交给干部办”。近两年,该市全面推进基层党建标准化、规范化、信息化建设,其中落实村干部坐班值班、便民代办,让干部“多跑路”、群众“少跑腿”,就是该市基层党建“三化”的重要出发点和落脚点。

现在的农村,年轻村民外出务工创业,留守的大多是老人、妇女、儿童。他们大多因为不熟悉医保、民政、计生等事项的办理程序,有时候办事往往要市、乡、村三头来回跑,既耗时间又耗精力。第二批主题教育开展以来,丰城市着力解决一批群众最急最忧最盼的紧迫问题,坚持“群众需求在哪里,党组织服务就延伸到哪里”的鲜明导向。为解决农村留守老人、妇女、儿童的实际需求,该市将原来在乡(镇、街道)层级才能办理的便民服务事项下沉到村(社区),将49项政务服务事项全部纳入村级党群服务中心办理。制定了服务指南和事务代办登记簿,包括国土、卫健、民政、医保等内容,让村民可享受“证件村里办、矛盾村里调、补贴村里领、信息村里询”的一站式服务。本村(社区)不能够办结的事项,村(社区)干部化身代办员,帮助群众到乡(镇、街道)便民服务中心或有关职能站所办理;乡级不能解决的,经汇总后,由乡镇干部代群众到市级职能部门办理,办理完成后立即将结果反馈给群众,形成市、乡、村三级联动,上下打通,第一时间受理群众诉求、第一时间办理群众诉求、第一时间反馈群众诉求机制。

同时,为提高代办效率,该市要求每个村(社区)便民服务中心公布干部值班安排表、干部去向牌、干部联系电话、监督举报电话等,方便群众投诉、咨询。下派督察组不定时进行督察反馈,发现便民服务中心环境脏乱差、服务不到位或贻误工作的村干部,视情节轻重进行相应处理,对在岗在位值班、工作认真负责、业务熟练的优秀村干部,年终给予适当奖励。

该市基层党建“三化”的强力推进,确保了村(社区)范围内群众的诉求有人应、群众的问题有人管、群众的困难有人帮。截至目前,该市604个村(社区)已建立便民服务中心,覆盖率达100%,先后接待群众来访2.7万人次,为群众代办户口迁移登记、宅基地审批等各类事项2.3万件,化解群众矛盾纠纷206起。

编辑:谢美芳
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