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“12345”助解噪音扰民难题

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发布时间:2020-04-21  来源: 宜春新闻网

  今年初,因疫情影响,我市部分行业暂停开工和营业,现在,随着各行各业陆续复苏,不少复工商户加大促销力度,使用高分贝动感音乐全天循环播放促销广告;装修行业为赶工期,日夜不停歇,产生的噪声让周边居民不堪其扰。

  3月底,有市民致电12345政府服务热线,称其为袁州区袁山西路一单位宿舍的住户,反映邻居装修,每天午休时间也没有停,产生的噪声严重影响周边居民的正常生活和休息。市公安局受理此诉求后,马上安排民警第一时间赶往现场。民警来到现场,发现情况属实,当即责令装修工人在休息时间内不得进行装修,并要求装修工人在可作业时间内施工也要尽量降低声音,以免影响附近居民的正常休息。

  4月初,有市民致电12345政府服务热线,反映高安市安居路一烧烤店,在营业期间使用音响播放音乐招揽生意,产生较大噪声,严重影响周边居民正常生活。高安市城市管理局受理此诉求后,立即安排执法队员前往现场处理。执法队员来到现场,发现情况属实,当即督促店主关闭音响,并下发了整改通知书,同时告知店主不得再次播放音响影响附近居民。

  自去年4月16日至今年4月15日期间,市12345政府服务热线共接到噪声扰民诉求一万多件,办结率达97.09%,群众满意率为90.52%,在所有问题中,工地噪音、店铺噪音、生活噪音等问题比较突出。

  据了解,群众通过电话、网络、微信等平台反映的诉求,市12345政府服务热线都将安排专人负责,对群众的意见、建议、投诉、举报等进行交办,并跟踪督办结果,让群众不出家门就能办成事、快办事、办好事,受到社会各界的好评。

  (黄敏悦 记者 张水珍)

编辑:袁芳
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