为升级打造人民保险“心服务新服务”品牌，“五一”期间，人保财险宜春市分公司开展了线上线下联动一体活动，为出游车辆及旅客提供系列服务。

温暖驿站服务。搭建24小时线上“心服务”温暖驿站，提供在线车保险和车理赔快速服务。4月30日至5月5日，公司积极协同交管部门在各（县、市、区）高速路口搭建线下温暖驿站，为过往车辆提供胎压、水箱检查，为旅客送去矿泉水、方便面、牛奶、药品等便民应急物资，让司机和旅客在出行路上“堵车不堵心、行车不操心、事故不费心、服务更暖心”。

理赔特色服务。省心理赔，旅途无忧，客户可通过电话、微信、江西人保财险APP等多种渠道，现场自助完成从报案到赔款全流程，人保财险线上服务人员将全程引导服务。同时，全国通赔零距离，无论客户身处何地，都能享受从报案到领取赔款全流程便捷高效的理赔服务。

人保财险始终践行以人民为中心的发展思想和以客户为中心的服务宗旨，用“心服务”，创“新服务”，竭力为客户保驾护航。（钟淑媛）