“真没想到这么久的国债还能取出来。”袁先生高兴地握着工商银行宜春分行工作人员的手，连连表示感谢。

这是工商银行宜春分行“国债未兑付提醒”专项行动的一个缩影。近年来，该行组织辖内网点开展储蓄国债到期提醒兑付工作，唤醒了许多“沉睡”的国债，解决了国债投资者到期遗忘兑付、办理兑付手续难等问题，保障国债投资者的合法权益。

客户袁先生名下有一笔1999年购买的金额为1000元的国债，因年代久远，之前留存的电话无法联系上客户。工商银行宜春分行工作人员根据留存的街道信息，安排专人上门走访，却发现早已查无此地。随即在社区工作人员处了解到，因为行政区划变更、街道合并和房屋拆迁等，原地址已不复存在。本着维护投资者利益，不放过每一笔逾期国债的原则，工作人员坚持多次走访附近邻居，终于获得了袁先生的联系电话。工作人员立即拨通袁先生电话，袁先生已经搬到外地居住多年，早已忘记自己曾经买过国债。回到宜春后，立即到工商银行宜春分行办理了国债兑付手续。

工商银行宜春分行将继续践行“您身边的银行，可信赖的银行”服务宗旨，不断加大金融服务便民、惠民力度，努力在每一次服务中都让客户感受到温暖向上的力量。（徐苏）