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工商银行宜春分行持续夯实数据治理和数据赋能工作

来源: 作者: 2024-03-29 18:29:30

在工商银行总行《深化数字化转型总体方案》的指导下,工商银行宜春分行将数据治理和数据赋能作为数字化转型的重要抓手,积极响应“数据生态、数字资产、数字技术、数字基建、数字基因”五个维度布局,借助工商银行江西省分行推广打造的数据中台,赋能该行数字化转型,夯实该行银行数字生态建设发展,多措并举满足该行各业务部门数据需求,该行主要工作措施如下:

做好需求响应,提升反馈速度。工商银行江西省分行推广数据中台以来,该行先后派出相关业务部门骨干分两批赴上级行进行学习,期间重点学习数据中台操作流程,并参与上级行科技部门组织的技术培训。同时为了更好地精确化、定制化筛选客群,该行充分利用科技手段赋能业务,转换营销思维,积极加快数据分析师队伍建设。截至3月,该行共培养数据分析师3人,并且数据分析师队伍正在不断壮大,相关数据分析落地应用、精准营销项目、客户行为画像、数据分析报告方面成果显著。从去年至今年3月,该行数据分析师队伍累计为全行提供了110余项数据分析服务,数据赋能切实助力该行各专业条线管理水平提升以及为基层一线营销提供数据支撑,为该行业务发展提质增效。

保证数据加密,维护信息安全。该行严格落实《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律及监管要求,落实该行全辖区数据安全管理制度,推进数据权限管理制度,强化技防措施,要求对该行所有相关营销内容信息实现一对一加密授权,防止个人客户信息安全泄露。

评估推动效果,改进营销策略。在数据中台建立相关策略可对相关营销活动实现效果展示,该行数据分析师实现从平台自主获取相关营销成效的详细信息进行分析、评估,从成本、收益等视角优化营销策略,借助成功经验和优秀案例,实现数据对业务的赋能和数据驱动智能化决策。针对不同业务需求的场景化赋能,满足用户深层次、多维度的差异化需求,加深对用户的理解。数据分析驱动营销策略改进、服务手段升级,利用数据分析进行精准客户行为分析画像,为用户推荐个性化延续性服务内容,引导价值转化,形成用户与银行双赢局面。(罗思龙)

责任编辑:张水珍

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