为普及金融知识，提升消费者风险防范意识，工商银行上高支行严格落实监管要求，以“理性投资消费   防范金融风险”为主题，坚持线上线下相结合，内部外部齐发力，组织开展2024年“3·15金融消费者权益日”宣传活动。

该支行充分发挥资源优势及各项助老敬老软硬件设施功能，加强金融数字化教育宣传力度，通过设立宣传服务台、LED显示屏循环播放宣传标语、悬挂宣传横幅、发放宣传折页、开展现场咨询、微信公众号推文等多种形式，大力宣传金融知识。

同时，依托网点积极开展宣传，通过厅堂服务微沙龙、摆摊设点等形式向消费者普及金融知识，与客户面对面交流，耐心回应客户诉求，帮助客户解决实际问题，并为客户普及金融消费者八大权益、消费纠纷的解决途径、消费者维权典型案例、存款保险、征信等知识，帮助消费者提升风险防范意识和理性维权能力，营造了浓厚的教育宣传氛围。（卢檑）