为积极响应市创文办号召，工商银行宜春分行于2024年1月正式启动“我与群众交朋友”群众满意度提升活动，旨在通过实际行动深化与挂点居民小区联系，进一步提升群众对我市创文工作的满意度和认同感。

自活动开展以来，宜春分行每月组织党员志愿者深入挂点居民小区，开展“敲门行动”，认真听取群众对创文工作的意见和建议，并现场开展电子问卷调查，确保群众呼声有回应。

同时，该行还充分利用节假日等重要时间节点，深入社区开展关心关爱活动，为居民送去慰问品，与他们亲切交流，了解他们的生活状况和需求，用实际行动传递工行的温暖和关怀。

在“敲门行动”中，该行还积极开展了工行品牌宣传，向居民详细介绍了工行的各项金融产品和服务，解答了他们在银行业务方面的疑问，有效提升了工行的品牌影响力和社会认知度。

通过一系列活动的开展，该行与挂点居民小区的联系更加紧密，群众对我行创文工作的满意度和认同感也得到了显著提升。下一步，该行将继续深化“我与群众交朋友”活动，以实际行动为创建文明城市贡献更多力量。（黄玉）