近日，江西省宜春市万载县康乐街道北门社区收到群众送来的三面锦旗，写有“一心为民 工作认真”“高效服务办实事 热情贴心为民众”“为民解忧 尽心尽力”。一句句朴实真挚的话语，表达了他们的感激之情。锦旗的背后是一个个为民解难题、用心用情服务群众的暖心故事，这也是党建引领基层治理创新的生动缩影。

康乐街道北门社区收到群众送来的锦旗

群众的事自己说了算，大家的事共同商量着办。2023年以来，康乐街道北门社区党委充分发挥基层党组织的领导核心作用，创新打造“邻里议事厅”，让群众关心的大事小情在“议”中得到解决，让邻里关系在“议”中走向和谐。议事平台的打造，让群众意见前移到最前端，将矛盾纠纷化解在萌芽阶段，成为构筑和谐社区的重要载体。目前，已解决群众反映的各类问题共计68件。

走进社区邻里议事厅，映入眼帘的是墙上挂着“接待热心、服务贴心、居民放心、做事用心”的服务承诺，旁边是一张普通的桌子。大家围坐在桌子旁，面对面交流，畅所欲言。一个小小的议事厅，议的却是关系群众幸福的“大事”。

在康乐街道北门社区议事厅，群众围坐一起协商、讨论

此前，居住在阳乐大道的一位居民向社区反映化粪池污水溢出的问题：由于管道堵塞，大家经常要集资请师傅疏通，费时费力还费钱，希望社区能协调解决。

了解到这一情况后，社区网格员多次上户协调，召集大家在邻里议事厅就该问题进行协商。最终，形成统一意见，共同出钱对化粪池管道进行整改。经过十余天的施工改造，管道全部整改完成，多年来的历史遗留问题也终于得到妥善解决。

“感谢网格员的及时协调，感谢议事厅这个平台让我们坐下来协商，为我们解决了‘堵心事’，这下大家生活也舒心了。”居民们感谢道。

“此次为群众协调解决化粪池问题，得到了大家的一致好评。我们的点滴付出，群众都看在眼里，这也更加督促我们扎实工作，多为群众解难题、办实事，不辜负他们的期望。”社区党委书记说道。

今后，康乐街道将坚持党建引领居民自治，持续深化“邻里议事厅”制度，做到协商于民、协商为民，不断增强群众获得感、幸福感。（魏珍）