为转变12345政务热线“被动接办”为“主动化解”，宜春市综合行政执法局经开区分局探索“热线+挂点企业”工作机制，以挂点企业管理为基础，畅通联动处置渠道，努力推进“接诉即办”向“未诉先办”延伸，实现服务跨前一步。

近日，该分局队员接到宜春乐活健康科技有限公司挂点企业负责人的电话：企业门口被许多陌生车辆堵塞，严重影响正常通行。接诉后，执法队员立即抵达现场处理。据了解，该企业门口的陌生车辆是附近工地施工单位工作人员停放的。随后，执法队员立即联合交警部门联系到了车主，让其规范停车，五分钟左右，公司门口已经畅通无阻。同时，执法队员告知该施工单位相关负责人，请其加强施工人员的车辆停放管理，避免影响到他人的正常出行。该企业对该分局热心、暖心及主动周到的服务态度点赞，并送上锦旗表达感谢。（李家裔）