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工商银行高安支行:细致服务 情暖客户

来源: 作者: 2024-04-12 16:52:08

近日,一位高安的客户在办理房产贷款时,需将位于南昌的房产作为抵押,在高安本地银行申请贷款。面对两地之间繁琐的手续和陌生的环境,客户十分迷茫和无助。得知客户的需求后,工商银行高安支行的客户经理承诺为客户提供最优质的服务。

为了确保办理流程顺畅,该客户经理提前与南昌不动产中心的工作人员、工商银行南昌分行的同事进行详细沟通。经过一系列沟通,他为客户制定了一份详细的办理方案,并提前为客户准备所有必要的材料。

在客户前往南昌办理抵押登记时,该客户经理亲自陪同前往。在路上,他耐心解答了客户关于贷款和抵押登记的各种疑问。到达南昌后,他凭借自己丰富的经验和专业知识,与不动产中心和银行的工作人员进行沟通,确保办理流程顺利进行。

最终,在该经理的帮助下,客户顺利完成了抵押登记手续,并成功获得了抵押贷款300万元。客户对工商银行高安支行客户经理的专业素养和贴心服务表示由衷感谢,并表示这次经历让她深刻体会到了银行服务的温暖与力量。(雷煜超)

责任编辑:陈小春

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