近年来，丰城市剑南街道司法所积极传承和发扬新时代“枫桥经验”，以堵源头、防苗头、控人头、解民忧为主线，以“普法+调解”工作模式积极化解矛盾纠纷，努力实现小事不出村、大事不出街、矛盾不上交。

建强队伍稳根基。该所把“法律明白人”骨干纳入调解员队伍，成立50余人的专职人民调解员队伍，每月至少组织一次法治知识教育讲座，提升调解员的法治素养和调解能力。通过细化管理、优化考核、强化激励等措施，不断激发调解员的工作热情。截至目前，共组织法治知识教育讲座、专题培训32场次。

优化服务强普法。该所着力提升调解服务水平，在调解过程中不仅以事说事、调处纠纷，并对案件涉及的法规进行细致讲解，降低当事人因同类法规再次产生违法侵权纠纷的概率，从源头上减少矛盾纠纷的发生。同时，在辖区内开展“学法用法示范户”评选活动，营造“比学赶超”良好氛围。“邻里间的矛盾，我都尽量帮助化解，我也时常提醒大家要自觉尊法学法守法用法。”被评为“学法用法示范户”后，居民罗美琴宣传法律知识、带动居民学法守法的热情更加高涨了。截至目前，该所共开展普法宣传进村（社区）、学校、单位活动128场。

智慧调解树品牌。该所在丰城市智慧调解系统的基础上，打造“马上调”线上调解小程序。该程序具有在线受理调解申请、在线转办调解委托、在线提交调解方案、在线签订调解协议等功能。不仅如此，该所还聘请乡绅乡贤、人民调解员、人大代表等作为特邀调解员加入“马上调”专业服务队伍，逐渐形成以“马上调”为主，诉前委派调解、乡绅乡贤调解等协同发力的“马上调+N”矛盾纠纷多元化解模式。截至目前，该所通过“马上调+N”模式调解各类矛盾纠纷126起，调解成功率达99%。（熊俊萍）