近日，袁州区湛郎街道利用法院矛盾多元化解平台成功调解一例买卖合同纠纷。

2022年至2023年11月期间，彭某向李某预定购买价值18.8万元的水泥，双方达成协议，李某按照约定交付货物，彭某未支付的货款出具欠条。之后，李某多次向彭某要求支付货款均未成功。无奈之下，李某向袁州区人民法院起诉。

法院将纠纷化解一事委派到社区后，社区网格员化身调解员找到双方进行沟通。得知双方当事人各有苦衷后，网格员便约他们在湛郎街道矛盾化解中心进行第一次调解，但因心结未解、情绪激动，导致这次调解不欢而散。社区网格员并未灰心，坚持不懈地跟进，经过30多天耐心沟通、多维度分析后，找出了症结所在，并于4月1日约双方当事人再次到矛盾化解中心进行“背靠背”与“面对面”沟通。社区网格员采用法治教育与道德教育相结合调解法，使双方当事人最终签订调解协议。

（刘海峰 欧阳新华）